Điều khoản sử dụng
Cập nhật: 02/11/2026 · Áp dụng cho website tenca.vn và các kênh liên hệ chính thức của TENCA.
Khi truy cập website hoặc trao đổi với TENCA qua bất kỳ kênh nào, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Đơn vị quản lý website
HỘ KINH DOANH TENCA - Mã số hộ kinh doanh / MST 037099000033 - Số 1, Hẻm 45, Ngách 76, Ngõ 322 Đường Mỹ Đình, Tổ dân phố 31, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội. Chủ hộ kinh doanh: Cù Xuân Bách.
2. Sử dụng website
- Cung cấp thông tin trung thực khi liên hệ.
- Không phát tán mã độc, spam, tấn công hệ thống hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
- Không sao chép nội dung, hình ảnh của website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
3. Đặt hàng
Website không nhận đặt hàng trực tuyến. Đơn hàng được xác lập khi TENCA xác nhận với khách hàng qua điện thoại, email hoặc hợp đồng. Giá và ưu đãi áp dụng theo thời điểm xác nhận đơn.
4. Thanh toán, giao hàng, đổi trả
Theo Phương thức thanh toán và Chính sách đổi trả.
5. Sở hữu trí tuệ
Nhãn hiệu, hình ảnh sản phẩm thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng, TENCA sử dụng với tư cách đơn vị phân phối. Nội dung riêng của website thuộc TENCA.
6. Miễn trách
- TENCA không chịu trách nhiệm với thiệt hại do sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn trên nhãn.
- Website có thể tạm ngưng vì bảo trì hoặc lý do bất khả kháng.
- Liên kết tới website bên ngoài chỉ mang tính tham khảo.
7. Dữ liệu cá nhân
Theo Chính sách bảo mật, tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
8. Luật áp dụng
Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng; nếu không thành sẽ đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.
9. Cập nhật
TENCA có thể sửa đổi điều khoản khi cần, ngày cập nhật ghi ở đầu trang.
Liên hệ
- HỘ KINH DOANH TENCA - Mã số hộ kinh doanh / MST: 037099000033
- Địa chỉ: Số 1, Hẻm 45, Ngách 76, Ngõ 322 Đường Mỹ Đình, Tổ dân phố 31, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
- Điện thoại: 0384 744 877 · 0342 052 760 (8:00-17:30, thứ Hai đến thứ Bảy)
- Email: sales@tenca.vn