Hướng dẫn yêu cầu xoá dữ liệu

Cập nhật: 02/11/2026

HỘ KINH DOANH TENCA (MST 037099000033) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân TENCA đã thu thập qua website, Facebook, Zalo, điện thoại hoặc email.

Dữ liệu sẽ được xoá

Thông tin hoá đơn, chứng từ mà pháp luật bắt buộc lưu giữ sẽ được giữ đến hết thời hạn luật định, sau đó xoá.

Cách gửi yêu cầu

Cách 1 - Email: gửi tới sales@tenca.vn với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu", kèm số điện thoại hoặc tên tài khoản Facebook/Zalo đã liên hệ.

Cách 2 - Điện thoại: gọi 0384 744 877.

Cách 3 - Nhắn tin: gửi "Xoá dữ liệu" vào kênh Facebook/Zalo bạn đã nhắn với TENCA.

Thời gian xử lý

TENCA xác nhận đã nhận yêu cầu trong 72 giờ làm việc và hoàn tất xoá trong tối đa 30 ngày, sau đó thông báo kết quả cho bạn.

Liên hệ